Η Smart Luxury Transfers παρέχει υπηρεσίες ιδιωτικής μεταφοράς στη Ρόδο, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορών από το αεροδρόμιο και το λιμάνι, των μεταφορών από το ξενοδοχείο, των ιδιωτικών εκδρομών και των προσαρμοσμένων μεταφορών από σημείο σε σημείο. Όλες οι υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά με επαγγελματίες οδηγούς και σύγχρονα, καλά συντηρημένα οχήματα, προσαρμοσμένα ώστε να εξασφαλίζουν άνεση, ασφάλεια και αξιοπιστία.
Οι υπηρεσίες διατίθενται αυστηρά κατόπιν προηγούμενης κράτησης και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των οχημάτων, τη δυνατότητα πραγματοποίησης της διαδρομής και τις λειτουργικές συνθήκες κατά τη στιγμή της υπηρεσίας.
Όλες οι κρατήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται εκ των προτέρων μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ή μέσω απευθείας επικοινωνίας. Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο όταν ο πελάτης λάβει γραπτή επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματος. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών στοιχείων παραλαβής, πληροφοριών πτήσης ή πλοίου, στοιχείων επικοινωνίας και τυχόν ειδικών απαιτήσεων κατά τη στιγμή της κράτησης.
Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν το όχημα, τον επαγγελματία οδηγό, τα καύσιμα και τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Τυχόν αλλαγές που ζητούνται μετά την επιβεβαίωση, συμπεριλαμβανομένων τροποποιήσεων της διαδρομής, πρόσθετων στάσεων ή πρόσθετων υπηρεσιών, ενδέχεται να συνεπάγονται πρόσθετες χρεώσεις.
Οι όροι πληρωμής και οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής γνωστοποιούνται με σαφήνεια κατά τη διαδικασία κράτησης. Για την εξασφάλιση μιας κράτησης ενδέχεται να απαιτείται πλήρης ή μερική προπληρωμή.
Οι ακυρώσεις και οι επιστροφές διέπονται από την πολιτική ακύρωσης που δημοσιεύεται στον ιστότοπο. Το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την περίοδο ειδοποίησης που παρέχεται πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Δεν παρέχονται επιστροφές σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης εκτός του επιτρεπόμενου χρονικού πλαισίου.
Για την παραλαβή από το αεροδρόμιο, συμπεριλαμβάνεται ο εύλογος χρόνος αναμονής και προσαρμόζεται για τεκμηριωμένες καθυστερήσεις πτήσεων, εφόσον έχουν παρασχεθεί ακριβείς πληροφορίες για την πτήση. Για όλες τις άλλες τοποθεσίες παραλαβής, οι οδηγοί θα περιμένουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα, όπως καθορίζεται κατά την κράτηση.
Ο παρατεταμένος χρόνος αναμονής, οι πρόσθετες στάσεις ή οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον επιβάτη ενδέχεται να οδηγήσουν σε επιπλέον χρεώσεις. Η Smart Luxury Transfers δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από κυκλοφοριακές συνθήκες, καιρικές συνθήκες, απεργίες, ατυχήματα ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου.
Οι επιβάτες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες ελληνικούς νόμους περί κυκλοφορίας και κανονισμούς ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της υποχρεωτικής χρήσης ζωνών ασφαλείας. Οποιαδήποτε συμπεριφορά που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια, τη νομιμότητα ή την άνεση του οδηγού ή των άλλων επιβατών μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο τερματισμό της υπηρεσίας χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Η κατανάλωση αλκοόλ, παράνομων ουσιών ή οποιαδήποτε μορφή καταχρηστικής, επιθετικής ή παράνομης συμπεριφοράς απαγορεύεται αυστηρά κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Κάθε όχημα έχει μέγιστη χωρητικότητα επιβατών και αποσκευών ανάλογα με την κατηγορία του. Οι πελάτες πρέπει να δηλώνουν όλες τις αποσκευές, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων ή ειδικών αντικειμένων, κατά τη στιγμή της κράτησης. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να απορριφθεί η υπηρεσία ή να χρειαστεί μεγαλύτερο όχημα με επιπλέον κόστος.
Παιδικά καθίσματα και παιδικά βοηθητικά καθίσματα διατίθενται κατόπιν αιτήματος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Είναι ευθύνη του πελάτη να ζητήσει τον κατάλληλο τύπο καθίσματος κατά την κράτηση και να διασφαλίσει την καταλληλότητά του για το παιδί.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η Smart Luxury Transfers διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει ένα όχημα με άλλο όμοιας ή υψηλότερης κατηγορίας για να διασφαλίσει τη συνέχεια των υπηρεσιών, χωρίς πρόσθετη χρέωση.
Η ευθύνη της Smart Luxury Transfers για απώλεια, ζημία ή καθυστέρηση περιορίζεται στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες απώλειες, χαμένες συνδέσεις ή επακόλουθες ζημίες.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση που προκαλείται από γεγονότα πέραν του ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, ακραίων καιρικών συνθηκών, κυβερνητικών ενεργειών ή άλλων γεγονότων ανωτέρας βίας.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου που δημοσιεύεται στον ιστότοπο και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Τα στοιχεία του πελάτη χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών, τη διαχείριση της κράτησης και την επικοινωνία που σχετίζεται με την κράτηση.
Η Smart Luxury Transfers διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και θα ισχύουν για όλες τις μελλοντικές κρατήσεις.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες όρους ή σχετίζονται με αυτούς υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Ελλάδας.