Smart Luxury Transfers fournit des services de transport privé pré-réservés à Rhodes, y compris les transferts vers les aéroports et les ports, les transferts vers les hôtels, les visites privées et les transferts personnalisés de point à point. Tous les services sont offerts exclusivement avec des chauffeurs professionnels et des véhicules modernes et bien entretenus, conçus pour assurer le confort, la sécurité et la fiabilité.
Les services sont disponibles uniquement sur réservation préalable et sont soumis à la disponibilité des véhicules, à la faisabilité de l'itinéraire et aux conditions opérationnelles au moment du service.
Toutes les réservations doivent être effectuées à l'avance sur le site web de l'entreprise ou par communication directe. Une réservation n'est considérée comme confirmée que lorsque le client reçoit une confirmation écrite par courrier électronique ou par message. Il incombe aux clients de fournir des informations exactes sur la prise en charge, le vol ou le navire, les coordonnées et toute exigence particulière au moment de la réservation.
Tous les prix sont indiqués en euros et comprennent le véhicule, le chauffeur professionnel, le carburant et les taxes applicables, sauf indication contraire. Tout changement demandé après la confirmation, y compris des modifications d'itinéraire, des arrêts supplémentaires ou des services supplémentaires, peut entraîner des frais supplémentaires.
Les conditions de paiement et les modes de paiement acceptés sont clairement communiqués au cours du processus de réservation. Un prépaiement total ou partiel peut être exigé pour garantir une réservation.
Les annulations et les remboursements sont régis par les conditions d'annulation publiées sur le site web. L'admissibilité au remboursement dépend de la période de préavis fournie avant l'heure de prise en charge prévue. Aucun remboursement n'est effectué en cas de non-présentation ou d'annulation en dehors des délais impartis.
Pour les ramassages à l'aéroport, un temps d'attente raisonnable est inclus et ajusté pour les retards de vol documentés, à condition que des informations exactes sur le vol aient été fournies. Pour tous les autres lieux de prise en charge, les chauffeurs attendent pendant une période limitée spécifiée lors de la réservation.
Un temps d'attente prolongé, des arrêts supplémentaires ou des retards causés par le passager peuvent entraîner des frais supplémentaires. Smart Luxury Transfers n'est pas responsable des retards causés par les conditions de circulation, les conditions météorologiques, les grèves, les accidents ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté.
Les passagers sont tenus de respecter toutes les lois grecques applicables en matière de circulation et de sécurité, y compris l'utilisation obligatoire des ceintures de sécurité. Tout comportement compromettant la sécurité, la légalité ou le confort du chauffeur ou des autres passagers peut entraîner l'interruption immédiate du service sans remboursement.
La consommation d'alcool, de substances illégales ou toute forme de comportement abusif, agressif ou illégal est strictement interdite pendant le service.
Chaque véhicule a une capacité maximale de passagers et de bagages en fonction de sa catégorie. Les clients doivent déclarer tous les bagages, y compris les objets volumineux ou spéciaux, au moment de la réservation. Le non-respect de cette obligation peut entraîner un refus de service ou la nécessité d'utiliser un véhicule plus grand, moyennant un coût supplémentaire.
Les sièges pour enfants et les sièges d'appoint sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité. Il incombe au client de demander le type de siège approprié lors de la réservation et de s'assurer qu'il convient à l'enfant.
Dans des circonstances exceptionnelles, Smart Luxury Transfers se réserve le droit de remplacer un véhicule par un autre de catégorie similaire ou supérieure afin d'assurer la continuité du service, sans frais supplémentaires.
La responsabilité de Smart Luxury Transfers pour les pertes, les dommages ou les retards est limitée à la mesure permise par la loi grecque applicable. La société ne sera pas tenue responsable des pertes indirectes, des correspondances manquées ou des dommages consécutifs.
La société n'est pas responsable de l'échec ou du retard dans l'exécution causé par des événements hors de son contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, les actions gouvernementales, ou d'autres événements de force majeure.
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site web et à la législation applicable en matière de protection des données. Les informations relatives aux clients sont utilisées uniquement pour la prestation de services, la gestion des réservations et la communication liée à la réservation.
Smart Luxury Transfers se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Tout changement sera publié sur le site web et s'appliquera à toutes les réservations futures.
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément à la loi grecque. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Grèce.