Smart Luxury Transfers fornisce servizi di trasporto privato prenotati in anticipo a Rodi, tra cui trasferimenti aeroportuali e portuali, trasferimenti in hotel, tour privati e trasferimenti personalizzati da punto a punto. Tutti i servizi sono offerti esclusivamente con autisti professionisti e veicoli moderni e ben tenuti, studiati per garantire comfort, sicurezza e affidabilità.
I servizi sono disponibili solo su prenotazione e sono soggetti alla disponibilità dei veicoli, alla fattibilità del percorso e alle condizioni operative al momento del servizio.
Tutte le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo attraverso il sito web dell'azienda o tramite comunicazione diretta. Una prenotazione si considera confermata solo quando il cliente riceve una conferma scritta tramite e-mail o messaggio. Al momento della prenotazione, i clienti sono tenuti a fornire informazioni accurate sul pick-up, sul volo o sulla nave, sui contatti e su eventuali esigenze particolari.
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono il veicolo, l'autista professionista, il carburante e le tasse applicabili, se non diversamente specificato. Eventuali modifiche richieste dopo la conferma, tra cui modifiche dell'itinerario, fermate aggiuntive o servizi extra, possono comportare costi aggiuntivi.
I termini di pagamento e i metodi di pagamento accettati vengono comunicati chiaramente durante il processo di prenotazione. Per garantire la prenotazione può essere richiesto un pagamento anticipato totale o parziale.
Le cancellazioni e i rimborsi sono regolati dalla Politica di cancellazione pubblicata sul sito web. L'ammissibilità del rimborso dipende dal periodo di preavviso fornito prima dell'orario di ritiro previsto. Non sono previsti rimborsi in caso di mancata presentazione o di cancellazioni effettuate al di fuori dei termini previsti.
Per i prelievi dall'aeroporto, il tempo di attesa ragionevole è incluso e adeguato ai ritardi documentati del volo, a condizione che siano state fornite informazioni accurate sul volo. Per tutte le altre località di prelievo, gli autisti aspetteranno per un periodo limitato, come specificato durante la prenotazione.
Tempi di attesa prolungati, fermate aggiuntive o ritardi causati dal passeggero possono comportare costi aggiuntivi. Smart Luxury Transfers non è responsabile dei ritardi causati da condizioni di traffico, meteo, scioperi, incidenti o altre circostanze al di fuori di ogni ragionevole controllo.
I passeggeri sono tenuti a rispettare tutte le leggi greche sul traffico e le norme di sicurezza, compreso l'uso obbligatorio delle cinture di sicurezza. Qualsiasi comportamento che comprometta la sicurezza, la legalità o il comfort dell'autista o degli altri passeggeri può comportare l'immediata interruzione del servizio senza alcun rimborso.
Durante il servizio è severamente vietato il consumo di alcolici, sostanze illegali o qualsiasi forma di comportamento abusivo, aggressivo o illegale.
Ogni veicolo ha una capacità massima di passeggeri e bagagli in base alla sua categoria. I clienti devono dichiarare tutti i bagagli, compresi quelli di grandi dimensioni o speciali, al momento della prenotazione. In caso contrario, il servizio potrebbe essere rifiutato o potrebbe essere necessario un veicolo più grande con un costo aggiuntivo.
I seggiolini per bambini e i seggiolini di rialzo sono disponibili su richiesta e in base alla disponibilità. È responsabilità del cliente richiedere il tipo di seggiolino appropriato durante la prenotazione e assicurarsi che sia adatto al bambino.
In circostanze eccezionali, Smart Luxury Transfers si riserva il diritto di sostituire un veicolo con un altro di categoria simile o superiore per garantire la continuità del servizio, senza costi aggiuntivi.
La responsabilità di Smart Luxury Transfers per perdite, danni o ritardi è limitata alla misura consentita dalla legge greca applicabile. La società non sarà responsabile per perdite indirette, mancate coincidenze o danni conseguenti.
La società non sarà responsabile per mancate o ritardate prestazioni causate da eventi al di fuori del suo controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, azioni governative o altri eventi di forza maggiore.
I dati personali sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito web e con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Le informazioni del cliente vengono utilizzate esclusivamente per la fornitura del servizio, la gestione della prenotazione e le comunicazioni relative alla prenotazione.
Smart Luxury Transfers si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web e si applicheranno a tutte le prenotazioni future.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge greca. Qualsiasi controversia derivante o correlata ai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della Grecia.