Smart Luxury Transfers zapewnia wstępnie zarezerwowane prywatne usługi transportowe na Rodos, w tym transfery lotniskowe i portowe, transfery hotelowe, prywatne wycieczki i niestandardowe transfery od punktu do punktu. Wszystkie usługi oferowane są wyłącznie z profesjonalnymi kierowcami i nowoczesnymi, dobrze utrzymanymi pojazdami, dostosowanymi do zapewnienia komfortu, bezpieczeństwa i niezawodności.
Usługi są dostępne wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji i zależą od dostępności pojazdu, wykonalności trasy i warunków operacyjnych w momencie świadczenia usługi.
Wszystkie rezerwacje muszą być dokonywane z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej firmy lub bezpośredniej komunikacji. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną dopiero po otrzymaniu przez klienta pisemnego potwierdzenia pocztą elektroniczną lub wiadomością. Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych szczegółów odbioru, informacji o locie lub statku, danych kontaktowych i wszelkich specjalnych wymagań w momencie dokonywania rezerwacji.
Wszystkie ceny są podawane w euro i obejmują pojazd, profesjonalnego kierowcę, paliwo i obowiązujące podatki, chyba że określono inaczej. Wszelkie zmiany wymagane po potwierdzeniu, w tym modyfikacje trasy, dodatkowe przystanki lub dodatkowe usługi, mogą skutkować dodatkowymi opłatami.
Warunki płatności i akceptowane metody płatności są wyraźnie komunikowane podczas procesu rezerwacji. W celu zabezpieczenia rezerwacji może być wymagana pełna lub częściowa przedpłata.
Anulowanie rezerwacji i zwroty kosztów podlegają Zasadom anulowania rezerwacji opublikowanym na stronie internetowej. Kwalifikowalność do zwrotu zależy od okresu powiadomienia dostarczonego przed zaplanowanym czasem odbioru. Zwrot kosztów nie przysługuje w przypadku niepojawienia się na miejscu lub anulowania rezerwacji poza dozwolonymi ramami czasowymi.
W przypadku odbioru z lotniska, rozsądny czas oczekiwania jest uwzględniany i dostosowywany do udokumentowanych opóźnień lotów, pod warunkiem podania dokładnych informacji o locie. W przypadku wszystkich innych miejsc odbioru kierowcy będą czekać przez ograniczony czas określony podczas rezerwacji.
Wydłużony czas oczekiwania, dodatkowe postoje lub opóźnienia spowodowane przez pasażera mogą skutkować dodatkowymi opłatami. Smart Luxury Transfers nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane warunkami drogowymi, pogodą, strajkami, wypadkami lub innymi okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą.
Pasażerowie są zobowiązani do przestrzegania wszystkich obowiązujących greckich przepisów ruchu drogowego i przepisów bezpieczeństwa, w tym obowiązkowego używania pasów bezpieczeństwa. Wszelkie zachowania zagrażające bezpieczeństwu, legalności lub komfortowi kierowcy lub innych pasażerów mogą skutkować natychmiastowym zakończeniem usługi bez zwrotu kosztów.
Spożywanie alkoholu, nielegalnych substancji lub jakakolwiek forma obraźliwego, agresywnego lub niezgodnego z prawem zachowania jest surowo zabroniona podczas świadczenia usługi.
Każdy pojazd ma maksymalną pojemność pasażerską i bagażową w zależności od kategorii. Klienci muszą zadeklarować cały bagaż, w tym duże lub specjalne przedmioty, w momencie dokonywania rezerwacji. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować odmową usługi lub koniecznością wynajęcia większego pojazdu za dodatkową opłatą.
Foteliki dziecięce i foteliki podwyższające są dostępne na życzenie i w zależności od dostępności. Obowiązkiem klienta jest zamówienie odpowiedniego typu fotelika podczas rezerwacji i upewnienie się, że jest on odpowiedni dla dziecka.
W wyjątkowych okolicznościach Smart Luxury Transfers zastrzega sobie prawo do zastąpienia pojazdu innym pojazdem podobnej lub wyższej kategorii w celu zapewnienia ciągłości usług, bez dodatkowych opłat.
Odpowiedzialność Smart Luxury Transfers za straty, szkody lub opóźnienia jest ograniczona do zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo greckie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utracone połączenia lub szkody następcze.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenie lub opóźnienie w realizacji spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, ekstremalnymi warunkami pogodowymi, działaniami rządowymi lub innymi zdarzeniami siły wyższej.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na stronie internetowej i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Informacje o klientach są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług, zarządzania rezerwacjami i komunikacji związanej z rezerwacją.
Smart Luxury Transfers zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej i będą miały zastosowanie do wszystkich przyszłych rezerwacji.
Niniejszy Regulamin podlega i jest interpretowany zgodnie z prawem greckim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów Grecji.